Treppenlift fährt nicht — was jetzt zu tun ist

Die fünf häufigsten Ursachen

1. Der Lift steht nicht auf einer Ladestation: Parkt die Anlage zwischen den Endpunkten, lädt sie nicht. Nach einigen Tagen ist der Akku leer. Prüfen Sie, ob der Lift ganz oben oder ganz unten steht — meist leuchtet dort eine kleine Kontrolllampe.
2. Der Hauptschalter oder die Sicherung ist aus: Viele Anlagen haben einen Schlüsselschalter oder einen Kippschalter am Sitz. Prüfen Sie außerdem die Steckdose der Ladestation und die zugehörige Sicherung im Verteilerkasten.
3. Etwas liegt auf der Schiene: Die Sicherheitsleisten am Fahrwerk stoppen die Anlage sofort.
4. Der Sitz ist nicht eingerastet: Steht der Drehsitz quer zur Fahrtrichtung oder ist die Fußstütze hochgeklappt, verweigert die Anlage die Fahrt.
5. Der Gurt ist nicht geschlossen: Bei vielen Modellen ist der Gurt Startbedingung.

Wann der Techniker kommen muss

Wenn nichts davon hilft, wenn es beim Fahren ungewohnt schleift oder ruckelt, wenn Warnleuchten blinken oder wenn ein Signalton ertönt, gehört die Anlage geprüft. Fahren Sie sie in diesem Zustand nicht weiter.

Rufen Sie zuerst den Betrieb an, der eingebaut hat: Er kennt das Modell und hat meist Ersatzteile. Halten Sie Modellbezeichnung, Baujahr und die Beschreibung des Fehlers bereit.

Wenn der ursprüngliche Betrieb nicht mehr erreichbar ist

Dann brauchen Sie einen Servicebetrieb, der markenoffen arbeitet. Wichtig sind dafür Hersteller, Modell und Baujahr; sie stehen meist auf einem Typenschild am Fahrwerk oder unter dem Sitz.

Wir vermitteln keine Notdienste rund um die Uhr. Was wir tun können: für Ihre Anfrage einen Servicebetrieb auswählen, der markenoffen arbeitet und Ihre Region bedient.

Häufige Fragen