Kostenlose Vermittlung

Häufige Fragen zum Treppenlift

Die kürzeste Fassung vorweg

Ein Treppenlift kostet nach Angaben der Verbraucherzentrale 3.500 € bis 15.000 € für den Einbau — je nach Treppenverlauf und Länge. Dazu kommen 200 € bis 300 € im Jahr für Wartung und Service. Bei anerkanntem Pflegegrad — schon ab Pflegegrad 1 — zahlt die Pflegekasse davon in der Regel bis zu 4.180 € nach § 40 Abs. 4 SGB XI. Empfehlenswert ist die Reihenfolge: erst den Zuschuss beantragen, dann bestellen.

Ausführlich steht das unter Kosten und Preise und beim Zuschuss der Pflegekasse.

Die wichtigsten Fragen im Überblick

Wie hoch ist der Zuschuss der Pflegekasse für einen Treppenlift?

Bis zu 4.180 € je Maßnahme nach § 40 Abs. 4 SGB XI. Leben mehrere anspruchsberechtigte Personen im Haushalt, kann die Förderung zusammen bis zu 16.720 € betragen.

Mehr dazu: Zuschuss der Pflegekasse

Zahlt die Krankenkasse einen Treppenlift?

In der Regel nicht. Fest eingebaute Treppenlifte gelten als bauliche Maßnahme und fallen in die Zuständigkeit der Pflegekasse. Für mobile Treppensteighilfen ist eine Kostenübernahme theoretisch möglich, wird nach Angaben der Verbraucherzentrale aber häufig abgelehnt.

Mehr dazu: Wer zahlt den Treppenlift?

Kann ich den KfW-Zuschuss für einen Treppenlift noch beantragen?

Nein. Die KfW nimmt für den Zuschuss 455-B keine Anträge mehr an, weil die Bundesmittel ausgeschöpft sind (geprüft am 18.08.2026). Eine Antragstellung wird frühestens 2027, wenn der Bund erneut Mittel bereitstellt wieder möglich. Zuletzt betrug der Zuschuss 10 Prozent der förderfähigen Kosten, höchstens 2.500 €.

Mehr dazu: KfW-Förderung

Was kostet ein Treppenlift zur Miete im Monat?

Für gerade Anlagen liegen die Monatsraten etwa bei 100 € bis 170 €, für kurvige höher. Dazu kommt eine einmalige Pauschale für Montage und Rückbau. Verbindlich ist immer das konkrete Angebot.

Mehr dazu: Treppenlift mieten

Was kostet die Wartung eines Treppenlifts im Jahr?

Die Verbraucherzentrale nennt jährliche Wartungs- und Servicekosten von 200 € bis 300 €. Bei Außenanlagen und im gewerblichen Bereich liegt es meist höher.

Mehr dazu: Wartung

Muss meine Treppe für einen Treppenlift umgebaut werden?

In der Regel nicht. Die Schiene wird meist auf den vorhandenen Stufen verschraubt, die Treppe selbst bleibt unverändert. Nach einem späteren Ausbau bleiben nur kleine Bohrlöcher in den Stufen zurück, die sich verschließen lassen.

Mehr dazu: Was ist ein Treppenlift?

Ab welcher Treppenbreite ist ein Treppenlift möglich?

Eine allgemeingültige Zahl gibt es nicht, weil es nicht auf die Gesamtbreite ankommt, sondern auf die Breite, die nach dem Einbau frei bleibt — und darauf, welche Anforderungen für Ihre Treppe gelten. In Einfamilienhäusern sind auch Treppen unter 80 Zentimetern häufig machbar; in Mehrfamilienhäusern ist die Prüfung strenger.

Mehr dazu: Schmale Treppen

Was passiert bei einem Stromausfall?

Nichts Dramatisches: Der Lift fährt ohnehin aus den Akkus. Ist der Akku bei längerem Ausfall leer, lässt sich das Fahrwerk bei den meisten Anlagen von Hand entriegeln und langsam abwärts rollen. Wie das bei Ihrem Modell geht, sollte Ihnen der Monteur bei der Übergabe zeigen.

Mehr dazu: Wie funktioniert ein Treppenlift?

Wie lange dauert der Einbau eines Treppenlifts?

Die reine Montage dauert bei geraden Anlagen meist einige Stunden, bei kurvigen einen Arbeitstag. Die Gesamtdauer vom Auftrag bis zur Nutzung hängt an der Fertigung der Schiene: gerade Anlagen oft binnen ein bis zwei Wochen, kurvige mehrere Wochen.

Mehr dazu: Einbau und Montage

Wie lange hält ein Treppenlift?

Bei regelmäßiger Wartung sind 15 bis 20 Jahre üblich; Verschleißteil ist vor allem der Akku, der nach einigen Jahren getauscht wird. Ein gebrauchtes Gerät ist deshalb oft noch viele Jahre einsatzfähig.

Mehr dazu: Was ist ein Treppenlift?

Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.

Kostenlos anfragen

Alle weiteren Fragen nach Thema

Kosten und Geld

Wer zahlt den Treppenlift im Mehrfamilienhaus?

In aller Regel die Person, die ihn braucht und beantragt hat — Anschaffung, Betrieb, Wartung und Rückbau. Der Zuschuss der Pflegekasse kommt bei anerkanntem Pflegegrad genauso in Betracht wie im eigenen Haus.

Mehr dazu: Mehrfamilienhaus

Lohnt sich ein Treppenlift, wenn ich in zwei Jahren umziehen will?

Dann ist Mieten meist die bessere Wahl. Ein gerader Lift lässt sich zurückgeben; bei einem gekauften Kurvenlift bleibt fast nur der Wert des Fahrwerks, weil die Schiene maßgefertigt ist.

Mehr dazu: Alternativen

Ab wann lohnt sich der Kauf gegenüber der Miete?

Bei geraden Anlagen liegt der Umschlagpunkt erfahrungsgemäß im Bereich von drei bis vier Jahren, sobald man die einmaligen Montagekosten mitrechnet.

Mehr dazu: Treppenlift mieten

Bekomme ich einen Kredit auch mit über 75 Jahren?

Bei der KfW spielt das Alter für die Förderberechtigung keine Rolle. Ob eine Bank den Kredit gewährt, entscheidet sie nach eigenen Maßstäben — manchmal kommt in Betracht, dass Angehörige als Mitdarlehensnehmer eintreten; sie haften dann voll mit.

Mehr dazu: Finanzierung

Sind Preise verhandelbar?

In gewissem Rahmen ja, vor allem über Ausstattung und Wartungskonditionen. Deutliche Nachlässe „nur heute" sind dagegen ein Warnsignal: Sie deuten darauf hin, dass der ursprüngliche Preis nicht kalkuliert war.

Mehr dazu: Angebote vergleichen

Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.

Kostenlos anfragen

Technik und Bauart

Braucht ein Treppenlift einen eigenen Stromanschluss?

Eine normale Steckdose in der Nähe eines Endpunkts genügt. Der Lift lädt dort seine Akkus. Ein eigener Sicherungskreis oder Starkstrom ist nicht nötig.

Mehr dazu: Was ist ein Treppenlift?

Wie schnell fährt ein Treppenlift?

Eine Etage dauert meist zwischen 30 und 60 Sekunden. Diese Geschwindigkeit ist technisch begrenzt und lässt sich nicht erhöhen.

Mehr dazu: Wie funktioniert ein Treppenlift?

Kann ich den Lift bedienen, wenn meine Hände zittern oder kraftlos sind?

Meist ja. Es gibt größere Bedienknöpfe, Joysticks und Sonderlösungen für Menschen mit stark eingeschränkter Handkraft. Fragen Sie beim Termin vor Ort ausdrücklich danach — nachträglich umzurüsten ist teurer.

Mehr dazu: Wie funktioniert ein Treppenlift?

Wie viel Gewicht trägt ein Sitzlift?

Serienmodelle sind meist für rund 120 bis 140 Kilogramm zugelassen. Für höhere Traglasten gibt es verstärkte Ausführungen. Die zulässige Traglast steht im Datenblatt der Anlage.

Mehr dazu: Sitzlift

Kann ein Sitzlift auf beiden Seiten der Treppe montiert werden?

In der Regel ja. Die Seite wird nach Türen, Fenstern, Heizkörpern und dem Handlauf gewählt.

Mehr dazu: Sitzlift

Geht ein Kurvenlift auch über ein Zwischenpodest mit Tür?

Ja, das ist ein Standardfall. Die Schiene wird so geführt, dass die Tür weiter benutzbar bleibt; notfalls hilft ein klappbares Schienenstück.

Mehr dazu: Kurventreppenlift

Wie lange dauert die Montage selbst?

Die Montage einer kurvigen Anlage dauert meist einen knappen bis ganzen Arbeitstag.

Mehr dazu: Kurventreppenlift

Wie viel Treppenbreite braucht ein Plattformlift?

Deutlich mehr als ein Sitzlift — die Plattform selbst misst je nach Modell etwa 80 bis 110 Zentimeter in der Tiefe.

Mehr dazu: Plattformlift

Kann ein Plattformlift auch draußen stehen?

Ja, es gibt wetterfeste Ausführungen für Außentreppen. Sie brauchen einen Korrosionsschutz und eine Abdeckung; Planung und Fundament sind aufwendiger als innen.

Mehr dazu: Plattformlift

Welche Höhe schafft ein Hublift?

Offene Hebeplattformen ohne Umhausung decken typischerweise Höhen bis etwa einen Meter ab; mit Umhausung sind je nach Bauart drei Meter und mehr möglich.

Mehr dazu: Hublift

Braucht ein Hublift eine Grube?

Nicht zwingend. Viele Modelle stehen auf einer flachen Bodenplatte, die Auffahrt erfolgt dann über eine kleine Rampe. Eine Grube macht die Auffahrt schwellenlos, erfordert aber Aushub und Entwässerung.

Mehr dazu: Hublift

Ist ein Homelift dasselbe wie ein Hauslift?

Die Begriffe werden von Herstellern weitgehend gleichbedeutend benutzt: ein kleiner Personenaufzug für Wohngebäude. „Homelift“ ist eher der Marketingbegriff, „Senkrechtlift“ oder „Hebeplattform“ die technischere Bezeichnung. Sicherheitshalber sollten Sie im Angebot nachsehen, welche Norm die Anlage erfüllt — daran hängt, ob es sich um einen Aufzug im rechtlichen Sinn handelt.

Mehr dazu: Homelift

Brauche ich für einen Homelift einen Maschinenraum?

In der Regel nicht. Die üblichen Anlagen für Wohnhäuser arbeiten mit einem Antrieb, der in der Schachtkonstruktion untergebracht ist.

Mehr dazu: Homelift

Zahlt die Pflegekasse auch für einen Homelift?

Der Zuschuss nach § 40 Abs. 4 SGB XI gilt für wohnumfeldverbessernde Maßnahmen und ist nicht auf eine Bauart festgelegt. Entscheidend ist, dass die Maßnahme die häusliche Pflege ermöglicht oder erheblich erleichtert. Es empfiehlt sich, das mit der Pflegekasse zu klären, bevor Sie einen Vertrag unterschreiben.

Mehr dazu: Homelift

Kann ein Innenlift nachträglich nach draußen versetzt werden?

Nein. Die Bauteile sind nicht für Witterung ausgelegt; Korrosion und Feuchtigkeit in der Elektronik wären die Folge.

Mehr dazu: Treppenlift außen

Wie wird der Strom nach draußen geführt?

Über eine Außensteckdose oder eine feste Zuleitung mit passendem Feuchtraumschutz.

Mehr dazu: Treppenlift außen

Muss der Handlauf für einen Treppenlift entfernt werden?

In der Regel nicht. Die Schiene wird auf den Stufen befestigt und läuft unterhalb des Handlaufs. Nur wenn der Handlauf ungewöhnlich tief sitzt, muss er versetzt werden.

Mehr dazu: Maße und Platzbedarf

Ist eine Wendeltreppe zu eng für einen Treppenlift?

Oft nicht. Bei Wendeltreppen wird die Schiene meist an der Außenseite geführt, wo die Stufen breiter sind. Die Anlage wird dann als Kurventreppenlift maßgefertigt.

Mehr dazu: Maße und Platzbedarf

Den Fachbetrieb wählen wir gezielt für Ihre Anfrage aus.

Kostenlos anfragen

Zuschüsse und Kostenträger

Zahlt die Pflegekasse einen Plattformlift?

Der Zuschuss nach § 40 Abs. 4 SGB XI ist an die wohnumfeldverbessernde Maßnahme geknüpft, nicht an die Bauart — er kommt bei anerkanntem Pflegegrad also auch für Plattformlifte in Betracht. Er beträgt bis zu 4.180 Euro je Maßnahme und deckt damit nur einen Teil der Kosten.

Mehr dazu: Plattformlift

Muss ich den Zuschuss zurückzahlen?

Grundsätzlich nicht — es ist ein Zuschuss und kein Darlehen. Er wird allerdings für eine bestimmte Maßnahme bewilligt; wird er anders verwendet, kann die Kasse ihn zurückfordern.

Mehr dazu: Zuschuss der Pflegekasse

Zahlt die Pflegekasse auch bei einem gemieteten Treppenlift?

Das entscheidet Ihre Kasse im Einzelfall. Fragen Sie vor Vertragsschluss schriftlich an.

Mehr dazu: Zuschuss der Pflegekasse

Wie lange dauert die Bearbeitung?

Meist einige Wochen.

Mehr dazu: Zuschuss der Pflegekasse

Was, wenn der Einbau eilt?

Sprechen Sie mit der Kasse und lassen Sie sich die Dringlichkeit bestätigen — etwa bei einer bevorstehenden Krankenhausentlassung. Manche Kassen erteilen dann eine vorläufige Zusage. Ohne schriftliche Rückmeldung zu bauen, bleibt trotzdem riskant.

Mehr dazu: Antrag Schritt für Schritt

Muss der Medizinische Dienst kommen?

Nicht immer. Bei klaren Fällen entscheiden Kassen nach Aktenlage.

Mehr dazu: Antrag Schritt für Schritt

Zahlt das Sozialamt einen Treppenlift?

Nachrangig kann das in Betracht kommen — wenn eigene Mittel fehlen und alle vorrangigen Leistungen ausgeschöpft sind. Zuständig sind je nach Fall die Eingliederungshilfe nach SGB IX oder die Hilfe zur Pflege nach SGB XII. Die Prüfung ist einkommens- und vermögensabhängig.

Mehr dazu: Wer zahlt den Treppenlift?

Übernimmt die Krankenkasse einen Treppenlift bei Schwerbehinderung?

Ein Schwerbehindertenausweis allein begründet keinen Anspruch gegen die Krankenkasse.

Mehr dazu: Krankenkasse

Was ist mit der privaten Pflegepflichtversicherung?

Sie erbringt gleichwertige Leistungen wie die soziale Pflegeversicherung, in der Regel also auch den Zuschuss zu wohnumfeldverbessernden Maßnahmen. Bei Beamtinnen und Beamten kommt zusätzlich die Beihilfe ins Spiel.

Mehr dazu: Krankenkasse

Brauche ich eine ärztliche Verordnung für den Pflegekassen-Zuschuss?

Nicht zwingend. Gebraucht werden der Pflegegrad und eine nachvollziehbare Begründung. Eine ärztliche Stellungnahme kann aber helfen, besonders im Widerspruchsverfahren.

Mehr dazu: Krankenkasse

Ein Anbieter rechnet mir den KfW-Zuschuss trotzdem vor — was nun?

Fragen Sie nach dem Datum der Auskunft und prüfen Sie sie auf kfw.de selbst nach. Eine Förderzusage kann Ihnen ohnehin nur die KfW geben, nie ein Verkäufer. Rechnen Sie den Betrag aus Ihrer Kalkulation heraus, bevor Sie unterschreiben.

Mehr dazu: KfW-Förderung

Gilt das auch für Mietwohnungen?

Für § 35a EStG kommt es auf den eigenen Haushalt an, nicht auf das Eigentum. Wer als Mieterin oder Mieter die Handwerkerrechnung selbst zahlt, kann sie grundsätzlich geltend machen.

Mehr dazu: Steuerlich absetzen

Was, wenn der Unfall lange her ist?

Das schadet in der Regel nicht, solange der Versicherungsfall anerkannt ist und die Einschränkung darauf zurückgeht. Verschlechtert sich der Zustand später, kann die Wohnungshilfe auch Jahre danach beantragt werden.

Mehr dazu: Berufsgenossenschaft

Und wenn der Unfall nicht anerkannt wurde?

Dann bleibt der Weg über die Pflegekasse und die übrigen Töpfe. Gegen eine Ablehnung der Anerkennung kann man vorgehen; ob das Aussicht hat, klären Sozialverbände und Fachanwälte für Sozialrecht im Einzelfall.

Mehr dazu: Berufsgenossenschaft

Muss der Antrag bei Pflegegrad 1 vor dem Einbau gestellt werden?

In der Regel ja: Die Kassen verlangen den Antrag vor Beginn der Maßnahme. Wer zuerst einbauen lässt und danach beantragt, riskiert eine Ablehnung.

Mehr dazu: Pflegegrad 1

Was bleibt bei Pflegegrad 1 als Eigenanteil?

Das hängt vom Treppenverlauf ab. Die Verbraucherzentrale nennt für den Einbau eine Spanne von 3.500 bis 15.000 Euro. Bei einer geraden Treppe deckt der Zuschuss einen erheblichen Teil, bei einer kurvigen Anlage bleibt ein größerer Eigenanteil — der sich unter Umständen steuerlich geltend machen lässt.

Mehr dazu: Pflegegrad 1

Muss ich den Zuschuss der Pflegekasse zurückzahlen, wenn ich verkaufe?

Der Zuschuss war für die Maßnahme bestimmt und wird bei bestimmungsgemäßer Verwendung in der Regel nicht zurückgefordert. Wird die Anlage aber sehr kurz nach der Bewilligung wieder ausgebaut, kann die Kasse nachfragen — dann empfiehlt sich vorher eine Rückfrage bei ihr.

Mehr dazu: Lift verkaufen

Ob Sie ein Angebot annehmen, entscheiden Sie.

Kostenlos anfragen

Kauf und Vertrag

Darf die Anlage im Treppenhaus geparkt bleiben?

In der Regel ja. Der Parkplatz wird so gewählt, dass der Durchgang frei bleibt; das ist Teil der Planung und sollte im Beschluss oder in der Zustimmung benannt sein.

Mehr dazu: Mehrfamilienhaus

Muss eine Arztpraxis barrierefrei zugänglich sein?

Bei Neubau und wesentlichen Umbauten verlangen die Landesbauordnungen Barrierefreiheit für öffentlich zugängliche Bereiche. Für unveränderte Bestandspraxen besteht meist kein unmittelbarer Nachrüstzwang; Kassenärztliche Vereinigungen und Landesrecht können zusätzliche Anforderungen stellen. Verbindlich ist die Auskunft der Bauaufsicht.

Mehr dazu: Öffentliche Gebäude

Wer haftet, wenn Besucher die Anlage bedienen?

Grundsätzlich der Betreiber; im Einzelfall kommt es auf Ursache und Verträge an. Deshalb gehören Einweisung, Beschilderung, regelmäßige Prüfung und eine dokumentierte Wartung zum Betrieb dazu — und eine Klärung mit der Betriebshaftpflicht.

Mehr dazu: Öffentliche Gebäude

Kann ich einen Treppenlift im Internet bestellen?

Bei geraden Anlagen wird das angeboten. Ohne Aufmaß vor Ort ist das Risiko aber hoch, dass Schiene oder Endpositionen nicht passen — und Nachbesserung kostet mehr, als der Onlinekauf spart.

Mehr dazu: Treppenlift kaufen

Was passiert, wenn der Lift nicht wie versprochen funktioniert?

Dann kommt in der Regel die gesetzliche Gewährleistung in Betracht. Üblich ist, Mängel schriftlich unter Fristsetzung zu melden. Bewahren Sie Angebot, Auftragsbestätigung und Übergabeprotokoll auf. Im Einzelfall helfen Verbraucherzentrale oder Anwalt.

Mehr dazu: Treppenlift kaufen

Wie lange ist ein Angebot gültig?

Üblich sind vier bis acht Wochen. Ein Angebot, das nur bis zum Ende des Hausbesuchs gilt, ist kein Angebot, sondern eine Verkaufstechnik.

Mehr dazu: Angebote vergleichen

Sind teure Marken besser?

Nicht zwangsläufig. Große Marken bieten oft ein dichtes Servicenetz, kleinere Hersteller manchmal die bessere Technik für Sonderfälle.

Mehr dazu: Tests und Prüfzeichen

Wo finde ich ehrliche Erfahrungen mit Treppenliften?

Am ehesten bei Menschen, die einen Lift seit Jahren nutzen: in Seniorenbeiräten, Pflegestützpunkten, Wohnberatungsstellen und Selbsthilfegruppen.

Mehr dazu: Erfahrungen einordnen

Kostet die Vermittlung etwas?

Nein. Weder die Anfrage noch der Rückruf noch der Angebotscheck. Wir werden von den Fachbetrieben bezahlt, wenn eine Vermittlung zustande kommt — nicht von Ihnen.

Mehr dazu: Unabhängige Stellen

Kommt jemand unangemeldet vorbei?

Über uns nicht. Wir geben Ihre Anfrage nur mit Ihrer Einwilligung weiter; einen Ortstermin vereinbaren Sie selbst mit dem Fachbetrieb.

Mehr dazu: Unabhängige Stellen

Was, wenn ich schon unterschrieben habe?

Wurde der Vertrag bei Ihnen zu Hause oder ausschließlich per Telefon, E-Mail oder online geschlossen, besteht in der Regel ein vierzehntägiges Widerrufsrecht — bei fehlender Belehrung länger. Bei maßgefertigten Anlagen kann es ausgeschlossen sein. Im Zweifel kann sich eine Prüfung des Vertrags durch Verbraucherzentrale oder Anwalt lohnen.

Mehr dazu: Checkliste vor dem Angebot

Brauche ich für den Pflegekassen-Antrag schon ein Angebot?

Die Kassen verlangen in der Regel einen Kostenvoranschlag. Ein Angebot nach Aufmaß genügt dafür in der Regel — der Vertrag muss dafür nicht geschlossen sein.

Mehr dazu: Checkliste vor dem Angebot

Warum bekomme ich nach einer Anfrage im Netz so viele Anrufe?

Weil manche Portale Anfragen an mehrere Betriebe weitergeben. Nach § 7 UWG sind Werbeanrufe bei Verbrauchern grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig — und in den Anruf willigen Sie bei uns getrennt von der Weitergabe ein. Wir geben Ihre Anfrage an den einen Fachbetrieb weiter, den wir für sie auswählen, und an sonst niemanden.

Mehr dazu: Hersteller, Händler, Vermittler

Wer bearbeitet meine Anfrage?

Ein Fachbetrieb, den wir nach dem Eingang Ihrer Anfrage gezielt auswählen: spezialisiert auf Ihre Art Treppenlift, zuständig für Ihre Postleitzahl, und wir achten dabei auf Ihren Wunschtermin. Beim Absenden wissen wir selbst noch nicht, welcher es ist. Ohne Ihr Häkchen geht dabei nichts heraus.

Mehr dazu: Treppenlift in Ihrer Nähe

Ihre Anfrage ist kostenlos und unverbindlich.

Kostenlos anfragen

Nach dem Einbau

Der Treppenlift piept — was bedeutet das?

Meist ein Hinweis auf einen leeren oder nicht ladenden Akku. Fahren Sie die Anlage auf eine Ladestation und warten Sie einige Stunden. Piept sie weiter, ist ein Techniker nötig.

Mehr dazu: Lift fährt nicht

Wie lange hält der Akku eines Treppenlifts?

Mehrere Jahre, abhängig von Nutzung und davon, ob die Anlage regelmäßig auf einer Ladestation parkt. Ein Akkuwechsel ist Routine und vergleichsweise günstig.

Mehr dazu: Reparatur

Darf jeder Betrieb meinen Treppenlift reparieren?

Technisch können markenoffene Servicebetriebe viele Anlagen betreuen. Bei bestehender Garantie kann eine Fremdreparatur den Anspruch gefährden — prüfen Sie das vorher in den Garantiebedingungen.

Mehr dazu: Reparatur

Muss ich beim Betrieb warten lassen, der eingebaut hat?

Nicht zwingend, aber es ist meist am einfachsten — dort sind Modell und Historie bekannt. Bei laufender Garantie prüfen Sie vorher, ob ein Wechsel den Anspruch gefährdet.

Mehr dazu: Wartung

Wie lange habe ich Gewährleistung auf einen Treppenlift?

In der Regel zwei Jahre ab Übergabe. Für Bauleistungen können längere Fristen gelten — was in Ihrem Fall vereinbart ist, steht im Vertrag.

Mehr dazu: Garantie und Gewährleistung

Verliere ich die Garantie, wenn ich woanders warten lasse?

Möglicherweise ja — viele Garantiebedingungen verlangen Wartung durch autorisierte Betriebe. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt davon unberührt.

Mehr dazu: Garantie und Gewährleistung

Was tun, wenn der Betrieb nicht reagiert?

Üblich ist eine schriftliche Mahnung mit Fristsetzung; eine Kopie sollten Sie aufbewahren. Hilft das nicht, beraten die Verbraucherzentralen, Anwältinnen und Anwälte und — bei Handwerksbetrieben — die Schlichtungsstellen der Handwerkskammern.

Mehr dazu: Garantie und Gewährleistung

Wird mein Treppenlift kostenlos abgeholt?

Manche Ankäufer holen kostenfrei ab, wenn sich die Anlage verwerten lässt. Bei alten oder kurvigen Anlagen kann stattdessen eine Zahlung für die Demontage anfallen. Lassen Sie sich das vorher schriftlich geben.

Mehr dazu: Treppenlift-Ankauf

Lohnt sich der Verkauf über Kleinanzeigen?

Selten. Käufer brauchen einen Fachbetrieb für Demontage und Montage, und ohne passende Schiene ist der Nutzen begrenzt.

Mehr dazu: Treppenlift-Ankauf

Ihre Frage steht nicht dabei?

Dann schreiben Sie sie ins Anfrageformular. Alles, was von Ihrer Treppe, Ihrem Haus oder Ihrer Situation abhängt, beantwortet der Fachbetrieb, der Ihre Treppe gesehen hat.

Fachbetrieb finden — kostenlos und unverbindlich

Beschreiben Sie im Anfrageformular, wie Ihre Treppe verläuft und worum es geht. Wir wählen dafür einen Fachbetrieb aus, der auf genau diesen Fall spezialisiert ist und Ihre Region bedient.

Wir melden uns innerhalb eines Werktags, Mo–Fr 9–18 Uhr

E-MailAnfrage starten